Oportunidade

Estágio em Suporte a Endpoint (Cód. – ESE)

A Real Protect é referência nacional em Segurança da Informação, auxiliando empresas a conectarem a SI ao negócio, reduzindo riscos e otimizando seus investimentos em segurança. Há mais de 10 anos no mercado prestando serviços com o mais alto nível de excelência, desenvolvemos serviços flexíveis, na medida certa para atender às exigências de segurança da informação específicas de cada empresa.

Aqui você terá um ambiente dinâmico, em uma empresa que está crescendo a cada ano. Juntando-se a nós, você vai fazer parte da equipe de uma das melhores empresas de tecnologia e segurança da informação no Brasil.

 

ATIVIDADES DO CARGO:

  • Primeiro nível de atendimento ao cliente
  • Suporte a soluções de Segurança de Endpoint
  • Execução de atividades proativas

 

RESPONSABILIDADES:

  • Acompanhar e escalonar os chamados na fila de atendimento
  • Manter atualizadas a documentação das rotinas
  • Atendimento interno das necessidades das equipes

 

HABILIDADES:

  • Possuir boa comunicação
  • Ouvir e entender as necessidades dos clientes
  • Facilidade de contatar pessoas de alto nível hierárquico
  • Autogerenciamento
  • Relacionar-se bem com fornecedores e clientes
  • Ser proativo
  • Comprometimento

 

Formação:

  • Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação.

 

Conhecimentos Necessários:

  • Pacote Office

 

Desejável:

  • Conhecimentos em Redes
  • Inglês Intermediário.
  • Conhecimentos em Sistemas Operacionais e Infraestrutura de TI

 

Pacote:

  • Bolsa Auxílio.
  • Vale Transporte.
  • Vale Refeição.
  • Seguro de Vida.

 

Jornada e Local de Trabalho:

  • Segunda a sexta.
  • 10h às 16h.
  • Centro do Rio de Janeiro.

 

Além disso…

Ambiente jovem com forte cultura de trabalho em equipe e compartilhamento de conhecimento

Forte investimento em Treinamentos

Investimento em Provas de Certificações

Aulas de Inglês in Company

Envie seu currículo para rh@realprotect.net

Deixe como assunto do email: Cód. – ESE