Oportunidade

Estágio em Monitoramento de Disponibilidade

A Real Protect é referência nacional em Segurança da Informação, auxiliando empresas a conectarem a SI ao negócio, reduzindo riscos e otimizando seus investimentos em segurança. Há mais de 10 anos no mercado prestando serviços com o mais alto nível de excelência, desenvolvemos serviços flexíveis, na medida certa para atender às exigências de segurança da informação específicas de cada empresa.

Aqui você terá um ambiente dinâmico, em uma empresa que está crescendo a cada ano. Juntando-se a nós, você vai fazer parte da equipe de uma das melhores empresas de tecnologia e segurança da informação no Brasil.

 

ATIVIDADES DO CARGO:

  • Primeiro nível de atendimento ao cliente
  • Análise e envio de alertas de disponibilidade
  • Execução de atividades proativas
  • Atendimento Telefônico com clientes e terceiros
  • Elaboração de relatórios

 

RESPONSABILIDADES:

  • Identificar indisponibilidades de serviços e ativos
  • Acompanhar e escalonar os chamados de alertas de disponibilidade
  • Auxiliar no gerenciamento da solução de monitoramento

 

HABILIDADES:

  • Possuir boa comunicação
  • Ouvir e entender as necessidades dos clientes
  • Facilidade de contatar pessoas de alto nível hierárquico.
  • Relacionar-se bem com fornecedores e clientes
  • Autogerenciamento
  • Ser proativo
  • Comprometimento

 

Formação:

  • Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação

 

Conhecimentos Necessários:

  • Pacote Office.
  • Inglês Intermediário.
  • Possuir conhecimentos em Redes
  • Possuir conhecimentos em Sistemas Operacionais e Infraestrutura de TI

 

 

Pacote:

  • Bolsa Auxílio
  • Vale Transporte.
  • Vale Refeição.
  • Seguro de Vida

 

Jornada e Local de Trabalho:

  • Segunda a sexta.
  • 10h às 16h.
  • Centro do Rio de Janeiro.

 

Além disso…

Aula de inglês In Company.
Treinamentos e certificações.

Envie seu currículo para rh@realprotect.net

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